Szene & Events

10.11.2022

Deutscher Fairness-Preis 2022

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Auszeichnung für Bodystreet

Unter dem Motto „Mehr Transparenz – mehr Kundennähe“ verlieh das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) zusammen mit dem Hamburger Nachrichtensender ntv am 20. Oktober den Deutschen Fairness-Preis 2022. Wie in den Jahren zuvor erhielt auch Bodystreet mit seinem EMS-Franchisekonzept in der Kategorie "Fitness-Studios" wieder Bestnoten.

Befragungen zu mehreren Kategorien

Um zu ermitteln, welche Unternehmen besonders fair, verlässlich und gerecht im Umgang mit ihren Kunden umgehen, führte ein Expertenteam aus Ökonomen, Soziologen und Psychologen sowie über 2.000 Helfer in ganz Deutschland diverse Studien, Tests und Befragungen auf Basis standardisierter, objektiver und aktueller Marktforschungsmethodik durch. Im Mittelpunkt standen hier die vier Bereiche Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Aber auch so essenzielle Einzelaspekte wie etwa Preisgestaltung, Weiterempfehlung, Einhaltung von Absprachen und Kulanz bei Reklamationen wurden abgefragt.

65.000 Kundenstimmen entschieden letztendlich über das Abschneiden von Unternehmen aus 63 Kategorien. Insgesamt 17 Unternehmen wurden in der Kategorie „Fitness-Studios“ bewertet. Die Bodystreet GmbH landete in den Bereichen Zuverlässigkeit und Transparenz auf dem 1. Platz.